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Plataforma de Atendimento

WhatsApp, Instagram e Messenger numa caixa de entrada única, com automações e a API oficial da Meta.

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Plataforma de atendimento multicanal

Atendimento e automação no WhatsApp, Instagram e Messenger em um só lugar

WhatsApp Instagram Messenger

Sua empresa conecta a própria conta oficial do WhatsApp Business (API oficial da Meta), o Instagram e a página do Facebook. Todas as conversas chegam numa caixa de entrada única, onde a equipe responde, cria respostas automáticas e chatbots, envia mensagens com modelos aprovados e acompanha os relatórios de atendimento. Vários atendentes trabalham juntos na mesma conta.

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Caixa de entradaJT
Todas
  • An
    Ana Souza10:42
    Perfeito, quero fazer um pedido2
  • lo
    @lojadamari10:38
    Qual o preço do kit completo?1
  • Ca
    Carlos Lima10:21
    Obrigado pelo atendimento!
  • Pe
    Pedro Alves09:57
    Pedido #1043 confirmado
Ana SouzaWhatsApp · atribuída a Julia
Oi! Vocês entregam hoje em Jundiaí?
Resposta automáticaOlá, Ana! Entregamos sim: pedidos feitos até 16h saem no mesmo dia.
Perfeito, quero fazer um pedido
Julia · AtendenteClaro! Já te envio o catálogo por aqui.
Digite uma mensagem ou /modelo

Caixa de entrada unificada

WhatsApp, Instagram e Messenger numa tela só. Nenhuma conversa fica perdida entre aplicativos.

Automações

Respostas automáticas e chatbots que atendem na hora, inclusive fora do horário comercial.

Modelos de mensagem

Envie avisos, confirmações e retornos com modelos aprovados pela Meta.

Multiatendentes

Vários atendentes na mesma conta, com conversas distribuídas e histórico compartilhado.

Relatórios

Acompanhe volume de conversas, tempo de resposta e desempenho da equipe.

Conexão oficial Meta

Você conecta suas próprias contas pelas APIs oficiais da Meta, sem aplicativos paralelos.

Como funciona

Comece em 3 passos

1

Conecte suas contas

Vincule o WhatsApp Business pela API oficial da Meta, o Instagram e a página do Facebook em poucos cliques.

2

Configure o atendimento

Cadastre atendentes, crie respostas automáticas, chatbots e modelos de mensagem.

3

Atenda tudo num lugar

Responda clientes de todos os canais na mesma caixa de entrada e acompanhe os relatórios.

Quer ver a plataforma funcionando?

Fale com a nossa equipe e montamos o atendimento da sua empresa com você.

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